Rückzahlung von Guthaben

Hier erfahren Sie, in welchen Fällen Sie ein Guthaben erhalten. Und Sie erfahren, wie Sie eine Rückzahlung anfordern.


Guthaben

In folgenden Fällen erhalten Sie ein Guthaben:
  • Sie haben einen zu hohen Betrag bezahlt.
  • Sie haben die Bearbeitungskosten für eine Bewerbung bezahlt, die für Sie kostenlos ist.
  • Sie haben Ihre Bewerbung zurückgezogen, bevor wir diese bearbeitet haben.

Rückzahlung

Nutzen Sie unser Kontaktformular, wenn Sie eine Rückzahlung des Guthabens wünschen. Wir zahlen Ihr Guthaben auf das Konto zurück, von dem wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Hinweise:

  • Eine Rückzahlung dürfen nur Sie selbst oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person anfordern. Das gilt auch, wenn eine Person aus dem Freundeskreis oder der Verwandtschaft die Bearbeitungskosten für Sie bezahlt hat.
  • In bestimmten Fällen berechnen wir einmalig pro Semester eine Verwaltungspauschale von 10,00 EUR.
  • Für die Überweisung auf ein Bankkonto außerhalb des SEPA-Raums fallen in der Regel Bank-Gebühren an. Diese werden von uni-assist nicht übernommen.

Rechtlicher Hinweis

Die Verjährung eines etwaigen Erstattungsanspruchs richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.


Sie haben die Bearbeitungskosten bezahlt?

Super. Auf zum letzten Schritt!

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